05 교환·반품 안내
교환·반품 안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
- 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환·반품이 불가능합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
※ DVD, 서적, 마술 강좌, 마술 도구 등은 제작자의 아이디어가 들어간 상품으로, 배운 뒤 반품하는 경우를 막기 위해 제품의 발송 이후에는 어떠한 이유에서도 주문 취소나 반품이 불가능합니다. 제품에 불량이 있는 경우 같은 제품으로 교환해드립니다.
자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL 상담을 이용해 주시기 바랍니다.