[상품] 상품관련 문의입니다. (상품특징, 재질, 해법 등)

안녕하세요! 무빙넘버 구입 후 해결이 안되는 문제때문에 문의드립니당 ㅠㅠ 무빙넘버 구입 후에 마술사님과 같은 디자인의 블루투스 리모컨을 2개를 구입하고 시도를 해 보았습니다. 문제는 화면이 켜지는거까지는 가능한데 카메라나 음악볼륨 같은거는 작동을 안 하더라구요.. 혹시 대처방법같은것을 아시나요?? ㅠㅠ