[배송] 배송관련 문의입니다. (배송기간, 배송비, 송장번호 등)

배송관련해서 궁금한게 있어 글을 남깁니다.

다른것이 아니라 주문한 물품이 오늘 와서 제가 받았습니다.

그래서 택배조회를 해보면 배송완료라고 뜨는데 이상하게 투배럴매직 홈페이지에 로그인해서 마이샵에 들아가보면

나의 주문처리현황에는 계속 배송중이라고 뜨고 배송완료가 되고있지 않네요...

이것때문에 주문한 물품의 해법영상을 보지 못하고 있는 상황인데 어떻게 해야 하는건지 알수 있을까요??

제가 몰라서 배송완료를 못하고 있는거면 번거로우시겠지만 설명해주시면 감사하겠습니다..