[상품] 상품관련 문의입니다. (상품특징, 재질, 해법 등)

안녕하세요?제가 이번에 clip 마술을 샀는데요,일단 먼저 clip A가(휘는클립)을 처음에 잘못해서 휘게 됬는데 이걸 다시 받을 수 있나요?아니면 그것만 따로 살수도 있나요?

그리고 clip B의(원래모습으로 변하는 클립) 해법영상을 봤는데 60~90섭씨 도에서 원래대로 돌아간다해서 해봤더니 67섭씨 도에서 변하지 않아서 계속 시도를 하다가 잘못하면 교환도 못받을 것 같아서 5번 이상 시도했습니다.혹시 이것을 교환받을 수 있을까요?

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새해복 많이 받으세요!